Colby B2B portal je namenska digitalna platforma, namenjena izključno registriranim poslovnim partnerjem, zasnovana za poenostavitev in optimizacijo vsakodnevnega poslovanja.
Partnerji lahko dostopajo do zalog v realnem času, aktualnih cen ter hitro in učinkovito oddajajo naročila – vse na enem mestu.
Portal je zasnovan za nemoteno sodelovanje in omogoča neposreden dostop do našega portfelja izdelkov, kar partnerjem pomaga pri načrtovanju zalog, boljšem spremljanju ponudbe ter hitrejšem odzivanju na potrebe trga.
Podaljšana garancija
Registrirajte svoje upravičene izdelke na naši spletni strani in si zagotovite podaljšano garancijo za brezskrbnejšo uporabo. Colby ponuja programe podaljšane garancije za izbrane gaming in tehnološke blagovne znamke, ki zagotavljajo dodatno zaščito in dolgoročno zanesljivost. Trenutno je registracija za podaljšano garancijo na voljo za izbrane izdelke blagovnih znamk Redragon in Tigernu.
XML katalog izdelkov in CSV izvoz
Po registraciji partnerja v našem sistemu boste lahko uporabljali eno izmed razpoložljivih storitev za distribucijo podatkov o izdelkih.
Za partnerje, ki želijo avtomatizirati in optimizirati svoje procese, Colby omogoča XML produktne vire za enostavno integracijo s spletnimi trgovinami in ERP sistemi.
Naš XML omogoča nemoteno sinhronizacijo Colby kataloga izdelkov, vključno s podatki o izdelkih, zalogami in cenami, neposredno z vašo spletno stranjo. Tako je vaša spletna trgovina vedno posodobljena, ob minimalnem ročnem delu.
Garancijski zahtevki in servis
Colby svojim partnerjem zagotavlja celovito garancijsko in poprodajno podporo. Naša izkušena ekipa skrbi za hitro in učinkovito obravnavo garancijskih zahtevkov ter servisnih zahtev, s čimer zagotavljamo strokovno reševanje morebitnih težav.
Za vsa vprašanja, povezana z garancijo, servisnimi storitvami ali tehnično podporo, nas partnerji lahko kontaktirajo na e-poštni naslov servis@colby.si. Zavezani smo k zagotavljanju zanesljive podpore in visokih standardov storitev v celotni partnerski mreži.
Obvestila o odpoklicu izdelkov
Partnerje proaktivno obveščamo o morebitnih težavah z izdelki, pomembnih posodobitvah in servisnih informacijah, da lahko pravočasno in učinkovito ukrepajo. Morebitna aktualna obvestila so objavljena v spodnjem razdelku.